Der Boom des Onlinehandels in Österreich geht weiter. Fast alle Webshops sind während der Pandemie gewachsen. Die Konsumentinnen und Konsumenten haben die Vorteile erkannt und nutzen die Webshops auch weiterhin. Häufigstes Zahlungsoption im Onlinehandel bleibt die Kreditkarte.
Der starke Zuwachs des Onlinehandels seit Pandemiebeginn setzt sich bis heute fort: Neun von zehn Onlineshop-Betreiber in der Schweiz und Österreich haben in den letzten anderthalb Jahren neue Kundinnen und Kunden gewonnen. Zudem kaufen die Konsumentinnen und Konsumenten häufiger und größere Mengen ein. 88 Prozent der Onlinehändler verzeichneten 2020 ein Umsatzwachstum, teilte der österreichische Handelsverband mit. Bei mehr als einem Drittel der Shops war das Wachstum mit über 30 Prozent sogar sehr stark.
Vorzüge des Online-Shoppings erkannt
„In Österreich ist der Onlinehandel heuer pandemiebedingt um 20 Prozent auf 9,6 Milliarden Euro nach oben geklettert. Dieser Trend wird sich fortsetzen, weil die Konsumentinnen und Konsumenten während der Lockdowns die Vorzüge des Online-Shoppings für sich entdeckt haben“, bilanziert Rainer Will, Geschäftsführer des österreichischen Handelsverbandes.
Neue Arbeitsplätze trotz Pandemie
Als Reaktion auf das Wachstum hat die Mehrheit der Onlinehändler zusätzliches Personal eingestellt, beispielsweise im Lager und in der Bestellverarbeitung. Viele sogenannte Omnichannel-Anbieter, die sowohl stationäre Ladengeschäfte als auch Onlineshops betreiben, haben außerdem ihre eCommerce-Abteilungen ausgebaut oder organisatorisch aufgewertet.
Kreditkarte bleibt Zahlungsoption Nummer 1
Häufigste Zahlungsoptionen im Onlinehandel bleibt wie in den Vorjahren die Kreditkarte vor dem Kauf auf Rechnung. Neben VISA und Mastercard sind American Express und Diners Club die wichtigsten Kreditkartenanbieter in Österreich. Wer seine Kreditkarte hauptsächlich fürs Online-Shopping nutzen möchte, dem ist in den meisten Fällen eine gratis Kreditkarte am liebsten. Unser Kreditkarten-Ratgeber zeigt, worauf Sie bei Kosten und Leistungen einer Kreditkarte achten sollten. Den für Sie passenden Anbieter finden Sie in unserem Kreditkarten-Vergleich:
